Configurer Google Analytics 4 sur Shopify : Guide complet

Pourquoi Google Analytics 4 est essentiel pour Shopify

Google Analytics 4 (GA4) est la nouvelle génération d'Analytics, obligatoire depuis juillet 2023 (Universal Analytics a été arrêté). Pour une boutique Shopify, GA4 vous permet de :

• Mesurer vos sources de trafic : Identifier quels canaux (Google Ads, Facebook, SEO, email) génèrent le plus de ventes
• Comprendre le comportement utilisateur : Pages vues, temps passé, parcours d'achat
• Optimiser vos campagnes : Attribution des revenus, ROI par canal
• Prendre des décisions data-driven : Quels produits marchent, où les visiteurs abandonnent

Ce guide vous montre comment installer et configurer GA4 sur Shopify de A à Z, avec deux méthodes : installation native (simple) et via Google Tag Manager (avancée mais plus puissante).

GA4 vs Universal Analytics : quoi de neuf ?

GA4 fonctionne très différemment d'Universal Analytics (l'ancienne version). Voici les principales différences :

Modèle événementiel

GA4 base tout sur les événements. Chaque action (page vue, clic, achat) est un événement avec des paramètres. Plus de "sessions" et "hits" comme dans UA.

Cross-device et cross-platform

GA4 suit les utilisateurs entre appareils et plateformes (web, app) s'ils sont connectés.

Intelligence artificielle

GA4 intègre des insights prédictifs : probabilité d'achat, risque de churn, revenus futurs prédits.

Privacy-first

GA4 est conçu pour un monde post-cookies tiers. Moins dépendant des cookies, plus de modélisation algorithmique.

Étape 1 : Créer une propriété GA4

Avant d'installer GA4 sur Shopify, créez votre propriété GA4 dans votre compte Google Analytics.

1.1 Accéder à Google Analytics

1. Allez sur analytics.google.com
2. Connectez-vous avec votre compte Google
3. Si vous n'avez pas encore de compte Analytics, cliquez sur "Commencer la mesure"

1.2 Créer une propriété

1. Cliquez sur Admin (roue dentée en bas à gauche)
2. Dans la colonne "Propriété", cliquez sur Créer une propriété
3. Entrez le nom de votre propriété (ex: "Ma Boutique Shopify")
4. Sélectionnez le fuseau horaire et la devise (EUR pour l'Europe)
5. Cliquez sur Suivant

1.3 Détails de l'entreprise

1. Catégorie du secteur : "Commerce de détail et biens de consommation"
2. Taille de l'entreprise : Sélectionnez la vôtre
3. Objectifs d'utilisation : Cochez "Examiner le comportement des utilisateurs" et "Mesurer les conversions"
4. Cliquez sur Créer

1.4 Configurer le flux de données

1. Sélectionnez Web comme plateforme
2. URL du site : https://votreboutique.com (votre domaine Shopify ou custom)
3. Nom du flux : "Web Stream - Boutique"
4. Activez "Mesure améliorée" (essentiel pour l'e-commerce)
5. Cliquez sur Créer le flux

Méthode 1 : Installation native Shopify (simple)

La méthode la plus simple pour installer GA4 sur Shopify : directement dans les paramètres.

Avantages

• Installation rapide (5 minutes)
• Pas besoin de toucher au code
• Tracking e-commerce automatique

Inconvénients

• Moins de contrôle sur les événements
• Difficile de personnaliser
• Impossible d'ajouter d'autres tags facilement

Instructions pas à pas

1. Dans votre Shopify Admin, allez dans Boutique en ligne → Préférences
2. Scrollez jusqu'à la section Google Analytics
3. Cliquez sur Connecter votre compte Google
4. Autorisez Shopify à accéder à votre compte Google Analytics
5. Sélectionnez votre propriété GA4 dans la liste
6. Activez "Utiliser le commerce électronique amélioré"
7. Cliquez sur Enregistrer

C'est tout ! Shopify installe automatiquement le code GA4 et configure les événements e-commerce de base.

Méthode 2 : Via Google Tag Manager (recommandé)

Google Tag Manager (GTM) est un conteneur de tags qui vous permet de gérer tous vos scripts (GA4, Facebook Pixel, TikTok, etc.) sans toucher au code. C'est la méthode recommandée pour les boutiques sérieuses.

Avantages

• Contrôle total sur les événements et paramètres
• Gestion centralisée de tous vos tags
• Pas besoin de toucher au thème pour ajouter des pixels
• Debugging et testing faciles
• Événements custom et avancés

Étape 2.1 : Créer un compte Google Tag Manager

1. Allez sur tagmanager.google.com
2. Cliquez sur Créer un compte
3. Nom du compte : "Votre Boutique"
4. Pays : France
5. Nom du conteneur : "votreboutique.com"
6. Plateforme cible : Web
7. Acceptez les CGU et cliquez sur Créer

Vous obtenez deux codes :

• Un code pour le <head>
• Un code pour le <body>

Étape 2.2 : Installer GTM sur Shopify

1. Dans Shopify Admin, allez dans Boutique en ligne → Thèmes
2. Cliquez sur Actions → Modifier le code
3. Ouvrez le fichier theme.liquid
4. Collez le premier code GTM juste après la balise <head>
5. Collez le deuxième code juste après <body>
6. Cliquez sur Enregistrer

<head>
  <!-- Google Tag Manager -->
  <script>(function(w,d,s,l,i){...})();</script>
  <!-- End Google Tag Manager -->
  ...
</head>
<body>
  <!-- Google Tag Manager (noscript) -->
  <noscript><iframe src="..."></iframe></noscript>
  <!-- End Google Tag Manager (noscript) -->
  ...

Étape 2.3 : Créer la balise GA4 dans GTM

1. Dans GTM, cliquez sur Balises → Nouvelle
2. Nom : "GA4 Configuration"
3. Type de balise : Google Analytics : Événement GA4
4. ID de mesure : Entrez votre G-XXXXXXXXXX
5. Déclencheur : All Pages
6. Cliquez sur Enregistrer

Étape 2.4 : Configurer les événements e-commerce

Shopify envoie automatiquement des événements via le dataLayer. Vous devez créer des balises GTM pour les transformer en événements GA4.

Événements Shopify disponibles :

• page_viewed : Page vue
• product_viewed : Produit consulté
• product_added_to_cart : Ajout au panier
• checkout_started : Checkout initié
• payment_info_submitted : Info paiement
• purchase : Achat

Pour chaque événement, créez une balise GTM :

Événements e-commerce essentiels pour GA4

GA4 recommande des événements e-commerce standardisés. Voici les plus importants pour Shopify :

1. view_item (Vue produit)

Déclenché : Quand un visiteur arrive sur une page produit

Paramètres :

• items : Array avec détails produit (id, name, category, price, brand, variant)
• currency : EUR, USD, etc.
• value : Prix du produit

2. add_to_cart (Ajout panier)

Déclenché : Quand un produit est ajouté au panier

Paramètres :

• items : Produit ajouté
• currency
• value : Prix du produit ajouté

3. begin_checkout (Début checkout)

Déclenché : Quand le visiteur arrive sur la page de checkout

Paramètres :

• items : Tous les produits du panier
• currency
• value : Montant total du panier

4. purchase (Achat)

Déclenché : Quand la commande est confirmée

Paramètres :

• transaction_id : Numéro de commande unique
• items : Tous les produits achetés
• currency
• value : Montant total TTC
• tax : Montant TVA
• shipping : Frais de livraison
• coupon : Code promo utilisé (si applicable)

Configurer les conversions dans GA4

Dans GA4, vous devez marquer manuellement les événements que vous considérez comme des "conversions".

Étapes pour marquer un événement comme conversion

1. Dans GA4, allez dans Configurer → Événements
2. Attendez que vos événements apparaissent (24-48h après installation)
3. Cliquez sur le bouton Marquer comme conversion pour :

Une fois marqués comme conversions, ces événements apparaîtront dans les rapports "Conversions" et pourront être utilisés pour l'optimisation Google Ads.

Vérifier que GA4 fonctionne correctement

Après installation, vérifiez que GA4 collecte bien les données.

Méthode 1 : Rapports en temps réel

1. Dans GA4, allez dans Rapports → Temps réel
2. Ouvrez votre boutique Shopify dans un nouvel onglet
3. Naviguez sur votre site (page d'accueil, produit, ajout panier)
4. Vérifiez que vous apparaissez dans le rapport temps réel

Méthode 2 : Google Tag Assistant (Chrome)

1. Installez l'extension Google Tag Assistant
2. Ouvrez votre boutique et cliquez sur l'icône de l'extension
3. Cliquez sur Connect
4. Naviguez sur votre site
5. Vérifiez que les tags GA4 se déclenchent correctement

Méthode 3 : DebugView dans GA4

1. Installez l'extension Google Analytics Debugger
2. Activez l'extension et rechargez votre site
3. Dans GA4, allez dans Configurer → DebugView
4. Vous verrez tous les événements en temps réel avec leurs paramètres

Rapports GA4 essentiels à créer

GA4 offre des rapports par défaut, mais vous devrez créer des rapports personnalisés pour vraiment exploiter vos données e-commerce.

Rapport 1 : Top produits par revenus

1. Allez dans Explorer → Créer
2. Template : Exploration libre
3. Dimensions : Item name, Item category
4. Métriques : Achats, Revenus de l'article, Quantité d'articles
5. Lignes : Item name
6. Valeurs : Revenus de l'article

Rapport 2 : Funnel e-commerce

1. Explorer → Entonnoir de conversion
2. Étape 1 : view_item
3. Étape 2 : add_to_cart
4. Étape 3 : begin_checkout
5. Étape 4 : purchase

Ce rapport vous montre où les visiteurs abandonnent dans le parcours d'achat.

Rapport 3 : Revenus par source/canal

1. Rapports → Acquisition → Acquisition de trafic
2. Dimension principale : Source / support ou Canal par défaut
3. Métrique : Revenus des achats

Ce rapport vous montre quel canal marketing génère le plus de revenus (Google, Facebook, SEO, email, etc.).

Erreurs courantes à éviter

1. Ne pas activer le commerce électronique amélioré

Si vous utilisez la méthode native Shopify, cochez bien "Utiliser le commerce électronique amélioré". Sinon, vous ne trackez pas les achats.

2. Tracker les achats plusieurs fois

Si vous avez plusieurs tags GA4 (natif Shopify + GTM par exemple), vous trackez les achats en double. Choisissez une seule méthode.

3. Oublier de marquer les conversions

Les événements ne sont pas automatiquement des conversions. Vous devez les marquer manuellement dans GA4.

4. Ne pas exclure le trafic interne

Vos propres visites faussent les données. Dans GA4, configurez un filtre pour exclure votre IP (Configurer → Flux de données → Paramètres de flux → Plus de paramètres de balisage → Définir le trafic interne).

5. Ne pas tester avant de publier

Toujours tester avec DebugView ou Tag Assistant avant de publier vos modifications GTM.

FAQ : Google Analytics 4 sur Shopify

Dois-je utiliser la méthode native ou GTM ?

Méthode native si vous débutez et voulez une config simple. GTM si vous voulez du contrôle, des événements custom et gérer plusieurs tags (Facebook, TikTok, etc.).

Puis-je avoir GA4 et Universal Analytics en même temps ?

Techniquement oui, mais Universal Analytics ne collecte plus de données depuis juillet 2023. Concentrez-vous sur GA4.

Combien de temps avant de voir des données ?

Les rapports temps réel sont instantanés. Les rapports standards prennent 24-48h pour afficher les données.

GA4 affecte-t-il la vitesse de mon site ?

L'impact est minimal (~5-10 Ko de JavaScript). L'impact performance est négligeable sur un site moderne.

GA4 est-il RGPD-compliant ?

GA4 est plus respectueux de la vie privée qu'UA, mais vous devez toujours obtenir le consentement des utilisateurs (bannière cookies) pour être 100% conforme RGPD.

Checklist finale : GA4 sur Shopify

Félicitations ! Votre tracking GA4 est opérationnel. Vous pouvez maintenant analyser vos performances, optimiser vos campagnes et prendre des décisions data-driven pour votre boutique Shopify.

Besoin d'aide pour une configuration avancée ou un audit de votre tracking ? Notre équipe d'experts Shopify peut configurer GA4, GTM et tous vos pixels marketing de manière professionnelle.